Dernière mise à jour : [DATE DE MISE À JOUR]
Responsable du traitement
[NOM DE LA SOCIÉTÉ], [ADRESSE DU SIÈGE] – contact : [EMAIL DE CONTACT].
Données collectées et finalités
- Commandes : nom, adresse, e-mail, téléphone, historique d’achat – pour traiter et livrer vos commandes (exécution du contrat) et respecter nos obligations comptables (obligation légale).
- Compte client : identifiants et coordonnées – pour gérer votre compte (exécution du contrat).
- Panier abandonné : e-mail et contenu du panier saisis lors de la commande – pour vous envoyer un rappel (intérêt légitime ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
- Contact et chat : informations transmises via le formulaire ou le chat – pour répondre à vos demandes (intérêt légitime).
- Newsletter : e-mail – uniquement avec votre consentement, retirable à tout moment.
- Vérification de l’âge : réponse à la question d’âge, conservée dans un cookie.
Destinataires
Vos données sont destinées à [NOM DE LA SOCIÉTÉ] et à ses prestataires, dans la limite de leurs missions : hébergeur (Hostinger), prestataire de paiement (PayPal), transporteur, outils d’e-mail et de chat. Nous ne vendons pas vos données.
Durées de conservation
- Données de commande et factures : 10 ans (obligation comptable).
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact.
- Compte client : jusqu’à sa suppression ou après [DURÉE] d’inactivité.
Cookies
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Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer : [EMAIL DE CONTACT]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).